販売業者の名称
有限会社大澤洋蘭園
販売責任者名
大澤仁
販売業者の住所
埼玉県富士見市勝瀬１０７８
販売業者の連絡先
電話番号：050-3734-4044
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料
・北海道・九州への送料￥1,100、四国・中国地方への送料￥550、
沖縄への送料2,200
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、一ヶ月とします。
不良品
お届けしました商品に花落ちや花しおれなどがあった場合は
商品到着後 1 週間 以内に明らかに商品が不良と認識できる箇所の画像を2～3枚メールにてお送りください。
葉の傷などは対象外となります。
改めましてこちらからご連絡をいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届け（2営業日以内に発送）いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので
再度、ご注文いただきますようお願いします。
お届け希望日がある場合はお届け日の3営業日前までにはお振込下さい。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に現金にて代金のお支払いをお願いします。
返品期限
●商品は植物につき返品できません。
お届けしました商品に花落ちや花しおれなどがあった場合は
商品到着後 1 週間 以内に明らかに商品が不良と認識できる箇所の画像を2～3枚メールにてお送りください。
葉の傷などは対象外となります。
改めましてこちらからご連絡をいたします。
●ご不在でお受け取りができなかった場合は返品対象外となります。
●商品発送後は【転送不可】、【キャンセル不可】となります。
対象： 商品発送後、送り状に記載の住所以外へ、
住所不備・長期不在・転居等の理由でお荷物を転送する場合
商品発送後は【転送不可】、【キャンセル不可】となります。
料金：【お届け先様での着払い】となり、
変更（転送）後のご住所までの定価運賃が追加
※事前にお届け先様のご了承が必要となります。
ご注文確定前に、今一度、お届け先様のご住所、
ご登録内容のご確認をお願いいたします。
＜ご住所のお間違いがないか＞
・丁、番地
・アパート・マンション・ビル名、､棟名、部屋番号
・法人宛の場合、会社名、店舗名
＜お受け取りが可能か＞
転居や長期不在などがないか、
お届け先様が確実にお受け取りいただける日程を、
ご注文前に必ずご確認ください。
当店ではギフト利用が大半であることから、トラブル防止のため、
【発送手配後のお届け先変更は不可】とさせていただきます。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご協力とご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
返品送料
●返品ご希望の場合は一度こちらにご連絡下さい。
●商品発送後は【転送不可】、【キャンセル不可】となります。
料金：【お届け先様での着払い】となり、
変更（転送）後のご住所までの定価運賃が追加
※事前にお届け先様のご了承が必要となります。
当店ではギフト利用が大半であることから、トラブル防止のため、
【発送手配後のお届け先変更は不可】とさせていただきます。