商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
注文確定、発送作業に入った旨の連絡、発送準備完了の連絡(画像をご希望の方は画像のURLを記載してあります） をメールにて送信しております。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
ギフトが多いため、お届け時に金額のわかるようなものは入っておりません。
【クレジット決済】
クレジット決済完了後、お届け希望日の1～2日前に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
★領収書は、商品発送後に「マイページ」の「注文履歴」からダウンロードしご利用ください。
（会員登録せずにご購入の方は、別途ご連絡ください。）
【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振込みください。
お届け希望日がある場合はお届け日の3営業日前までにお振込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
（お届け日前日までお振込みがない場合は無断キャンセルとなりますのでご注意ください）
銀行名：みずほ銀行
支店名：ふじみ野支店
口座番号：普）1100841
口座名義：（有）大澤洋蘭園
銀行名：PayPay銀行
支店名：本店営業部
口座番号：普）6680278
口座名義：ユ）オオサワヨウランエン
銀行名：ゆうちょ銀行
支店名：〇三八（ゼロサンハチ）
支店番号：038 口座番号：普）8737013
（記号番号：総合：10350-87370131）
口座名義：ユ）オオサワヨウランエン
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
★領収書は、商品発送後に「マイページ」の「注文履歴」からダウンロードしご利用ください。
（会員登録せずにご購入の方は、別途ご連絡ください。）
【代引き】
■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
代引き手数料が別途かかります。
（代引手数料：「～9,999円商品」→330円、「10,000～29,999円商品」→440円、「30,000～99,999円商品」→660円）
■領収書はお支払い時にお受け取りになる領収書が正式なものです。
別途、領収書は発行できかねますのでご了承ください。
■ギフト等、第三者への配達の場合、代金引換はご利用できませんのでご了承ください。
配送について
配送は宅配便、または自社便にてお届けいたします。
お届け希望日時がない場合、2営業日以内に発送いたします。
送料は中国・四国地方は無料～2,200円となります。
北海道・九州は1,100円～、沖縄は2,200円～となります（大型商品は配送不可）。
夏季は花傷みのリスクが高まるため北海道・九州・沖縄へのお届けはお断りしております。
また、配送にかかる時間を最短にするため、関東地方以外の午前中着をお断りしております。
（関東地方以外は午前中着にするために2日前の出荷となるため）
冬季は凍結などのリスクが高まるため北海道・九州・沖縄・氷点下になる地域への配送はお断りしております。
また、配送にかかる時間を最短にするため、関東地方以外の午前中着をお断りしております。
（関東地方以外は午前中着にするために2日前の出荷となるため）
天候や道路事情などやむを得ない状況が突発的に起こることがあるため
お届け日時の「必着」はお受けしかねます。
お届け日時は前日など余裕をもったお日にちお時間をご指定ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料（一部地域）をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■商品は植物につき返品できません。
ご不在でお受け取りができなかった場合は返品対象外となります。
■商品の性質上、掲載写真と輪数・花色・柄の出方などが異なる場合がございます。
■出荷時には十分注意いたしますが、万一開封時に配送における花落ちや花しおれなどございましたら、到着後一週間以内にご連絡下さい。
お届け後一週間を過ぎますと、返品をお受けできかねます。
■保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
■夏季や冬季はお届けまでに2日以上かかる地域、北海道や九州、寒冷地など花傷みの関係で配送を取りやめる可能性がございます。
■生花のため、お客様都合による（満開、つぼみが多い、柄が違う、イメージと違った、間違って注文した等） キャンセルは受け付けておりません。